Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản bitsler và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng chúng
Chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản bitsler nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như phát hiện hành vi trái phép. Chúng tôi mã hóa tất cả
thông tin nhạy cảm bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ có bảo mật vật lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với đơn vị marketing ngoài. Bạn có quyền yêu cầu sao kê, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thời gian lưu trữ dữ liệu
tuân theo quy định pháp lý trong khu vực bạn truy cập và có thể kéo dài đến năm năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi triển khai để giữ an toàn thông tin của bạn
Chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu đăng nhập và thanh toán, đồng thời thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ với các đơn...
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ thông tin đăng nhập, mật khẩu và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ chúng tôi. Không có bước trung gian nào có thể đọc dữ liệu gốc trong quá trình truyền tải.
Máy chủ cách ly
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với hệ thống game, ngăn chặn rủi ro truy cập trái phép từ bên ngoài. Chỉ nhân viên có quyền hạn cao nhất mới có khóa truy cập và mọi hành động đều được ghi log thời gian thực.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của bạn cho bất kỳ đối tác marketing, đơn vị phân tích bên thứ ba hay mạng quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản.
Xác minh hai lớp
Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi email đăng ký, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS đến số điện thoại đã xác thực. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi quan trọng đối với tài khoản.
Quyền sao kê dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào qua email hoặc mẫu liên hệ. Chúng tôi sẽ gửi file PDF được mã hóa trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi xác minh danh tính.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại log giao dịch theo yêu cầu pháp luật trong thời hạn tối đa.
Sự khác biệt giữa chính sách bitsler và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng chia sẻ dữ liệu khách hàng với mạng quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin thanh toán không mã hóa. Chúng tôi đặt quyền riêng...
| Mã hóa thanh toán | bitsler mã hóa SSL 256-bit toàn bộ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay từ trình duyệt đến máy chủ. Nhiều nền tảng khác chỉ mã hóa bước cuối, để lộ dữ liệu ở tầng trung gian. |
|---|---|
| Không chia sẻ với quảng cáo | Chúng tôi không gửi email, số điện thoại hay lịch sử hoạt động của bạn cho mạng quảng cáo hay đối tác marketing. Các nền tảng khác thường tích hợp pixel tracking và bán dữ liệu hành vi. |
| Quyền sao kê miễn phí | Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào mà không mất phí. Một số nền tảng tính phí hành chính hoặc giới hạn số lần yêu cầu mỗi năm. |
| Thời gian xóa tài khoản | Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email. Nhiều nền tảng kéo dài quá trình này đến ba mươi ngày hoặc không gửi xác nhận. |
| Log truy cập chi tiết | Bạn có thể xem log đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Các nền tảng khác thường ẩn thông tin này hoặc chỉ cung cấp khi có yêu cầu. |
| Máy chủ tách biệt | Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ riêng, cách ly với hệ thống game và thanh toán. Nhiều nền tảng lưu tất cả trên cùng cơ sở dữ liệu, tăng rủi ro rò rỉ nếu một thành phần bị xâm nhập. |
| Xác minh hai lớp mặc định | Chúng tôi tự động yêu cầu mã SMS khi bạn rút tiền hoặc thay đổi email. Các nền tảng khác để xác minh hai lớp là tùy chọn, khiến tài khoản dễ bị chiếm đoạt nếu mật khẩu bị lộ. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên bitsler
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, hệ thống đăng nhập và luồng xác minh với mục tiêu giảm thiểu dữ liệu thu thập nhưng vẫn đảm...